Proud member of Raben Group

Medewerker Klantenservice te Oss

Thumbnail Medewerker Klantenservice te Oss 22 okt 2021

Voor onze Raben-vestiging in Oss zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker klantenservice.

Ben jij iemand die dol is op KPI’s en ben je heel accuraat dan hebben wij een mooie baan voor je! In deze baan heb je telefonisch contact met klanten en zorg je dat alles keurig verloopt binnen de gemaakte afspraken. Je komt te werken in een super gezellig team van logistieke professionals. En je wordt onderdeel van een bedrijf dat volop in beweging is.

Werkzaamheden:

  • Klanten tevreden houden, hun problemen oplossen volgens de Raben-normen;
  • Je bent continue bezig om te kijken naar mogelijkheden om de klantenservice te optimaliseren;
  • Je geeft proactieve feedback en helpt klanten met issues en vragen;
  • Je maakt rapportages en een plan van aanpak om de klanttevredenheid te verbeteren;
  • Signaleren, controleren, oplossen en informeren is je dagelijkse DRIVE;
  • Je bent eerste aanspreekpunt bij sales en operationele vraagstukken;
  • Je bent in staat om het klantenserviceproces te analyseren om dit proces te verbeteren.

Functie-eisen:

  • Een echte teamplayer bent;
  • Minimaal 2 jaar ervaring hebt in de logistiek en beschikt over voldoende algemene kennis inzake supply chain;
  • Een MBO+ opleiding hebt afgerond;
  • De Engelse taal goed beheerst.

Wat heeft de Raben Group jou te bieden:

  • Een informele werkomgeving;
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Bij goed functioneren een vast contract;
  • Naast je salaris ontvang je 8% vakantiegeld en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Jouw salaris is primair afhankelijk van je relevante werkervaring en inzet. Tevens biedt de Raben Group BV een aangename en moderne werkomgeving met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wij hebben de Drive voor ontwikkeling!

Daarom hebben we als Raben continu gewerkt aan ontwikkelingen, al 90 jaar lang. Iedere dag veroveren we de Europese en Nationale wegen. We hebben meer dan 130 locaties in 13 landen – en dat is nog steeds niet voldoende! Dat is waarschijnlijk waarom we de reputatie hebben van “leader in the logistics sector”.  Dat weerhoud ons er niet van om echt een leuke tijd te hebben – op het werk en daarbuiten. Join us!

Solliciteren of vragen?
Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan het bovenstaande profiel? Stuur dan nu een sollicitatie!

 

Sollicitatieformulier

  • MM slash DD slash JJJJ
  • Max. bestandsgrootte: 32 MB.
Terug naar het overzicht
Corona update
Contact
+31 (0)76 502 77 38 info@bas.eu
Prijsaanvraag
Eenvoudig prijs opvragen voor uw transport

Stap 1 van 7 - Startlocatie

menu
sluiten